Nesta etapa, foi conduzido uma avaliação dos padrões textuais do site da Senior Curitiba. Foi avaliado o tom de voz e verificado se ele atende aos critérios e proporciona uma boa experiência ao usuário.

A forma de avaliação envolveu uma análise minuciosa dos textos, onde foi estipulado notas para o seu nível de cumprimento de requisito. Os resquisitos e elementos avaliados foram com base no livro Redação Estratégica Para UX por Torrey Podmajersky.

Nota 10: Cumpre 100% dos requisitos, sem necessidade de melhorias.

Nota entre 09 e 08: Cumpre os requisitos, mas pode ser aperfeiçoado (está bom, mas pode ficar melhor).

Nota entre 07 e 06: Cumpre os requisitos, mas precisa de melhorias (Está bom, porém apresenta defeitos).

Nota 05: Cumpre parcialmente com o requisito.

Nota entre 04 e 01: Cumpre metade ou o requisito por inteiro de forma ruim.

Nota 00: Não cumpre o requisito.

Títulos

Primeiramente, foi avaliado os títulos das páginas, e foi notado que, em alguns casos, eles não são claros ou informativos o suficiente. Além disso, muitos dos subtítulos também não fornecem informações suficientes para o usuário entender o conteúdo da página.

1. A posição do título está adequada: Nota 8 - Todos os títulos possuem posições adequadas dentro da página. Mas há algumas páginas que não possuem um título.
2. O título tem a capacidade de ajudar a pessoa usuária a entender a página de forma rápida e imediata: Nota 5 - Parte dos títulos são eficientes e ajudam as pessoas usuárias a compreenderem. Porém há títulos que não esclarecem do que a página se trata.
3. Tipo do Título | Nome do Conteúdo: Nota 6 - Os títulos seguem um conteúdo, mas há formas de melhorar e esclarecê-los. Muito deles fazem a função da descrição da página. Poderiam ser mais simples, mais objetivo, apenas utilizando uma única palavra para indicar qual página está sendo acessada.

Descrições

Em seguida, foi avaliado as descrições das páginas, onde se observou que algumas delas são muito genéricas e não oferecem informações suficientes para o usuário entender o propósito da página. Além disso, algumas descrições são muito longas, o que pode ser confuso e desanimar o usuário.

1. Texto ajuda as pessoas usuárias na compreensão do assunto tratado: Nota 7 - Cumpre com o propósito, mas poderiam ser mais objetivos e mais curtos em certos momentos.
2. Os textos nas descrições são “escaneáveis”: Nota 6 - Os textos não estão escanáveis, com extensão de linhas muito grande. Em certos pontos do site, as informações se apresentam facilmente compreensíveis com apenas uma leitura rápida, mas, por conta da quantidade de textos, é difícil distinguir o que é importante e o que não é.
3. O tamanho dos textos estão dentro do ideal: Nota 5 - Os textos estão com pequenos parágrafos, mas as linhas estão muito extensas.
4. Sem presença de textos escondidos: Nota 10 - Não há presença de textos escondidos.

Botões

Os botões de ação no site foram analisados e, embora sejam claramente visíveis e compreensíveis, são poucos e podem não ateder a estratégia da empresa.

1. Botões estão compreensíveis: Nota 0 - Há poucos botões, o que prejudica a fluidez da navegação do usuário.